Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è [NOME AZIENDA / TITOLARE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], email: [EMAIL], PEC: [PEC], telefono: [TELEFONO].

Se presente, il Responsabile della protezione dei dati (DPO) può essere contattato all’indirizzo: [EMAIL DPO].

2. Tipologia di dati trattati

I dati personali trattati possono includere:

• dati anagrafici e identificativi, come nome, cognome e indirizzo;
• dati di contatto, come email e numero di telefono;
• dati necessari alla creazione e gestione dell’account utente;
• dati relativi agli ordini, acquisti, spedizioni, fatturazione e pagamenti;
• dati tecnici di navigazione, indirizzo IP, log di accesso e informazioni del browser;
• dati relativi alle richieste inviate tramite moduli di contatto, assistenza o recupero password.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• consentire la registrazione, il login e la gestione dell’area personale;
• gestire ordini, acquisti, pagamenti, consegne, resi e assistenza clienti;
• adempiere a obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e contabili;
• rispondere a richieste di contatto o supporto;
• garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati e attività fraudolente;
• inviare comunicazioni commerciali o newsletter, solo ove previsto e sulla base del consenso, quando necessario;
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
• consenso dell’interessato, ove richiesto;
• legittimo interesse del Titolare, ad esempio per sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei servizi.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’accesso all’account e alla gestione degli ordini è obbligatorio per poter usufruire dei relativi servizi. L’eventuale mancato conferimento può comportare l’impossibilità di registrarsi, accedere all’area riservata, completare un ordine o ricevere assistenza.

Il conferimento per finalità di marketing è invece facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica l’utilizzo dei servizi principali del sito.

7. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

• personale autorizzato dal Titolare;
• fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione, piattaforme email e supporto IT;
• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o commerciali;
• istituti bancari, gateway di pagamento e soggetti coinvolti nella gestione delle transazioni;
• autorità o enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti agiranno, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari oppure di responsabili del trattamento debitamente nominati.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Qualora alcuni servizi tecnici o fornitori comportino trasferimenti di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, ad esempio mediante decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

9. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa vigente in materia civilistica, fiscale e amministrativa.

A titolo esemplificativo:

• i dati dell’account cliente fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata, salvo obblighi di legge;
• i dati relativi agli ordini secondo i termini richiesti dalla normativa fiscale e contabile;
• i dati raccolti per finalità marketing fino a revoca del consenso.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
• accedere ai dati e richiederne copia;
• chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, ove applicabile;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

12. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove necessario, cookie analitici e di profilazione di prima o terza parte. Per informazioni dettagliate è necessario predisporre una specifica Cookie Policy con l’elenco aggiornato degli strumenti effettivamente utilizzati.

13. Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 09/07/2026